Ugly Betty
Betty Suarez (America Ferrera)
Di origine ispano-americana, vive nel Queens con la sua famiglia composta dal padre Ignacio, dalla sorella Hilda, e dal figlio di Hilda, Justin. Bruttina, dal look un decisamente retrò, apparecchio ai denti e occhiali spessi, Betty è la classica "bella dentro" che con la sua intelligenza, simpatia e dolcezza, riesce a conquistare tutti quelli che le stanno accanto. Assunta per una serie di circostanze fortuite presso una rinomata e patinata rivista di moda come assistente, ottiene presto la stima e la fiducia di Daniel, direttore della testata.
Daniel Meade (Eric Mabius)
Daniel Mead è il direttore di "Mode", importante rivista di moda, di cui il padre Bradford è il proprietario. Daniel è il classico ragazzo viziato, abituato ad avere tutto e dare nulla. La sua passione per le donne, spinge il padre ad assumere Betty, ragazza poco attraente che non gli darà modo di distrarsi dagli impegni lavorativi. Dopo un primo approccio non molto piacevole, pian piano Daniel scopre le numerose qualità professionali ed umane di Betty, e sarà proprio lei a spingerlo ad appassionarsi al lavoro di direttore.
Wilhelmina Slater (Vanessa Williams)
Wilhelmina Slater, ha 39 anni. Con alle spalle un passato di modella, è lei la direttrice creativa di "Mode". Nell'azienda viene considerata da tutti "uno squalo", dato che ha il potere di creare e distruggere tutto ciò che le si presenta. Convinta che il posto di direttore della rivista sarebbe dovuto spettare a lei, cerca di fare di tutto per mettere da parte Daniel, fino a sposare Bradford Meade, proprietario della rivista, e padre di Daniel. Wilhelmina ha solo un amico, Marc, suo assistente e "zerbino".
Hilda Suarez (Ana Ortiz)
Hilda è la sorella maggiore di Betty. Ha un figlio di nome Justin. Dispensatrice di consigli e spalla su cui piangere, Hilda è un importantissimo punto di riferimento per Betty. Nonostante non sia molto ottimista riguardo al lavoro della sorella, è sempre pronta ad aiutarla. Anche se presto le parti potrebbero invertirsi...
Alexis (Rebecca Romijn-Stamos)
Alexis, è la sorella di Daniel. O meglio, era Alex, suo fratello. Dopo aver finto la sua morte torna in famiglia dopo aver subito l'operazione per il cambiamento di sesso. Il rapporto tra i due fratelli è contrastato soprattutto a causa del forte senso di insicurezza di Alexis.
